Formas de Pagamento

 

Compra segura, sigilosa e discreta em todas as etapas.

O nome A Sós não aparece na fatura do cartão. A cobrança é apresentada com uma identificação discreta, definida pelo processador responsável pelo pagamento.

Você pode finalizar sua compra via Pix ou cartão de crédito em até 6 vezes.

 

Pagamento via Pix

Para pagar com Pix, selecione essa opção durante a finalização da compra.

Um código será gerado para que o pagamento seja realizado pelo aplicativo do seu banco ou instituição financeira.

A confirmação costuma acontecer em poucos minutos. Realize o pagamento dentro do prazo apresentado no checkout para garantir o processamento do pedido.

Assim que o pagamento for confirmado, você receberá uma atualização pelos dados de contato informados durante a compra.

 

Pagamento com cartão de crédito

Você pode pagar sua compra com cartão de crédito em até 6 vezes.

As condições de parcelamento disponíveis serão apresentadas durante a finalização do pedido.

Aceitamos as principais bandeiras de cartão, conforme as opções exibidas no checkout.

Algumas transações podem passar por uma análise de segurança antes da aprovação. Esse procedimento ajuda a proteger os dados da compra e confirmar a autenticidade da transação.

 

Discrição na fatura do cartão

Sua privacidade é prioridade para a A Sós.

O nome A Sós não aparece na fatura do cartão.

A cobrança é apresentada com uma identificação discreta, definida pelo processador responsável pelo pagamento.

 

Pagamento seguro

Os pagamentos realizados no site da A Sós são processados por parceiros especializados em tecnologia financeira.

As transações contam com sistemas de proteção, validação e segurança para proporcionar uma experiência de compra confiável e tranquila.

Os dados necessários para a realização da compra são tratados com segurança e respeito à sua privacidade.

 

Confirmação do pedido

A preparação do pedido começa após a confirmação do pagamento.

Pagamentos via Pix costumam ser confirmados em poucos minutos.

Pagamentos com cartão de crédito podem passar por uma análise de segurança antes da aprovação.

Você receberá as atualizações da compra pelo email ou telefone informado durante o pedido.

 

Pagamento em análise

Durante a análise do pagamento, o pedido permanece aguardando a confirmação da transação.

Assim que o pagamento for aprovado, o pedido seguirá para preparação e você receberá uma atualização.

 

Pagamento recusado

Caso o pagamento com cartão não seja aprovado, confira os dados informados, a validade do cartão e o limite disponível.

Você poderá realizar uma nova tentativa ou escolher outra forma de pagamento disponível durante a finalização da compra.

 

Cancelamentos e reembolsos

Quando um cancelamento ou reembolso for aprovado, a devolução do valor será realizada de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Nos pagamentos via Pix, o valor será devolvido conforme as orientações enviadas pela nossa equipe de atendimento.

Nos pagamentos com cartão de crédito, o estorno será solicitado ao processador responsável. O prazo para visualização do crédito pode variar de acordo com a administradora do cartão e a data de fechamento da fatura.

Para consultar os critérios, prazos e orientações, acesse nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.

 

Dúvidas frequentes

O nome A Sós aparece na fatura do cartão?

O nome A Sós não aparece na fatura. A cobrança é apresentada com uma identificação discreta, definida pelo processador responsável pelo pagamento.

Posso parcelar minha compra?

Sim. As compras realizadas com cartão de crédito podem ser parceladas em até 6 vezes.

As condições disponíveis serão apresentadas durante a finalização da compra.

Em quanto tempo o pagamento via Pix é confirmado?

A confirmação costuma acontecer em poucos minutos após a realização do pagamento.

Por que meu pagamento está em análise?

Algumas compras passam por uma análise de segurança para validar os dados da transação e proteger a titular do cartão.

Quando meu pedido começa a ser preparado?

O pedido começa a ser preparado após a confirmação do pagamento.

Como funciona o reembolso?

O reembolso é realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

No Pix, a devolução é realizada conforme as orientações da equipe de atendimento.

No cartão de crédito, o estorno é solicitado ao processador responsável e pode aparecer na fatura conforme os prazos da administradora do cartão.

 

Precisa de ajuda?

Nossa equipe de atendimento está disponível para auxiliar você com dúvidas sobre pagamento, aprovação, estorno ou finalização do pedido.

Entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da A Sós.