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Embalagem neutra, segura e totalmente discreta.
Por fora, ninguém sabe o que você comprou.
Seu pedido chega em uma caixa externa neutra, sem o nome A Sós, sem logotipo, sem imagens dos produtos e sem qualquer informação que revele o conteúdo da compra.
A etiqueta apresenta apenas os dados necessários para a entrega e uma identificação comercial discreta.
Os produtos ficam protegidos dentro da caixa, em suas embalagens originais, sem permanecerem visíveis durante o transporte.
Você pode receber seu pedido em casa, no trabalho, em condomínios ou portarias com mais tranquilidade e privacidade.
Sabemos que essa é uma das principais dúvidas antes de comprar um produto íntimo.
Por isso, preparamos um vídeo mostrando a embalagem real utilizada nos pedidos da A Sós, a etiqueta de transporte e a forma como os produtos são protegidos dentro da caixa.
Assista ao vídeo e veja como sua privacidade é preservada durante a entrega:
Por fora, aparece somente uma caixa ou embalagem de transporte neutra. A embalagem externa não apresenta:
Nome A Sós · Logotipo da marca · Imagens dos produtos · Descrição dos itens comprados · Informações sobre bem estar sexual ou saúde íntima
Para quem observa a encomenda, ela se parece com qualquer outra compra realizada pela internet.
A etiqueta apresenta somente as informações necessárias para que a transportadora identifique a destinatária e realize a entrega.
O nome A Sós e os produtos comprados não aparecem na etiqueta.
O remetente é apresentado por meio de uma identificação comercial discreta, sem revelar o segmento da empresa ou o conteúdo do pedido.
Cada produto permanece em sua embalagem original e é colocado dentro de uma embalagem externa neutra.
Os itens são organizados e protegidos para preservar sua integridade durante o transporte.
A pessoa responsável pelo recebimento verá apenas uma embalagem externa neutra.
O entregador, a portaria, a recepção ou outra pessoa que receba a encomenda não terá acesso ao conteúdo do pedido pela embalagem ou pela etiqueta de transporte.
Sim. Pedidos entregues em condomínios, portarias e recepções seguem o mesmo padrão de discrição.
Sim. Você pode informar um endereço comercial durante a finalização da compra, desde que o local esteja autorizado a receber encomendas em seu nome.
Compras acima de R$ 250,00 contam com frete grátis.
Ao atingir o valor mínimo em produtos, a opção de frete grátis será apresentada durante a finalização da compra.
Para pedidos abaixo desse valor, o custo será calculado conforme o CEP, os produtos escolhidos e as modalidades disponíveis para a região.
Informe seu CEP na página do produto, no carrinho ou durante a finalização da compra.
O prazo e o valor serão calculados automaticamente conforme o endereço informado e a modalidade disponível.
A contagem do prazo começa após a confirmação do pagamento.
Após a aprovação do pagamento, seu pedido entra na etapa de separação, conferência e preparação.
Os produtos são acomodados com cuidado dentro da embalagem externa neutra.
Assim que o pedido for enviado, você receberá as informações de rastreamento pelos dados de contato cadastrados durante a compra.
Após o envio, você receberá um código ou link para acompanhar o pedido.
As atualizações serão enviadas para o email ou telefone informado no cadastro.
A nota fiscal é emitida conforme as exigências fiscais e pode apresentar a razão social da empresa e a descrição fiscal dos produtos.
O documento fiscal não fica exposto na parte externa da embalagem.
O nome A Sós não aparece na fatura do cartão.
A cobrança é apresentada com uma identificação discreta definida pelo processador responsável pela transação.
Para conhecer as condições de Pix, cartão de crédito e parcelamento, consulte nossa página Formas de Pagamento.
O nome A Sós não aparece na embalagem externa. A caixa também não apresenta logotipo, imagens dos produtos ou informações que revelem o conteúdo da compra.
A etiqueta não informa quais produtos foram comprados. Ela apresenta apenas os dados necessários para a entrega.
A embalagem externa e a etiqueta não revelam o conteúdo do pedido. Os produtos permanecem protegidos dentro da caixa durante todo o transporte.
O tamanho e o formato podem variar conforme os produtos e a quantidade de itens do pedido. Todas seguem o mesmo padrão externo de discrição.
Sim. O produto permanece em sua embalagem original e é colocado dentro de uma caixa externa neutra.
Caso perceba sinais de violação ou danos significativos, fotografe a embalagem antes da abertura e entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Sua privacidade é cuidada desde a finalização do pedido até o momento da entrega.
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