CASHBACK A SÓS

Seu cuidado rende mais.

Cada compra elegível rende créditos para você usar nas próximas. Descubra como transformar seu cashback em mais momentos de cuidado e prazer.

Acessar meu cashback
10%

Na primeira compra

Receba 10% de volta em créditos sobre o valor elegível pago.

5%

Nas próximas compras

Continue acumulando créditos a partir da segunda compra.

40 dias

Para aproveitar

Use seus créditos dentro do prazo, contado a partir da compra.

Benefício para compras elegíveis. Confira abaixo as regras de participação.

DO SEU SALDO À PRÓXIMA COMPRA

Como usar seu cashback

  1. Faça sua compra

    Compre logada na sua conta A Sós. Os créditos das compras elegíveis são liberados após a confirmação do pagamento.

  2. Acesse seu saldo

    Entre na sua conta e abra a aba "Cashback A Sós", no canto direito do site.

  3. Escolha quanto usar

    Resgate uma parte ou o saldo disponível completo, dentro do prazo de validade.

  4. Gere seu cupom

    Clique em "Gerar" para receber um cupom exclusivo no valor escolhido.

  5. Aproveite no checkout

    Aplique o cupom na próxima compra, com valor igual ou maior ao resgatado.

UM EXEMPLO PARA VISUALIZAR

Mais cuidado na próxima compra.

Primeira compra elegível de R$ 200,00

R$ 20,00 em créditos

Os 10% viram saldo para sua próxima compra. Você pode gerar um cupom de até R$ 20,00 e continuar acumulando 5% sobre o valor pago na nova compra, conforme as regras do programa.

Regras e condições

  • Os créditos têm validade de 40 dias a partir da data da compra.

  • O saldo é liberado após a confirmação do pagamento.

  • O cashback considera o valor pago pelos produtos, excluindo frete e descontos.

  • O resgate acontece por meio de um cupom exclusivo gerado no painel da cliente.

  • O cupom de cashback é usado individualmente, sem combinação com outros cupons promocionais.

  • Compras com outros cupons promocionais seguem a regra vigente de exclusão da geração de cashback.

  • Acesse sua conta para visualizar o saldo e gerar seu cupom.

  • Em caso de cancelamento ou estorno, os créditos gerados pela compra são cancelados.

TUDO O QUE VOCÊ PRECISA SABER

Dúvidas sobre cashback

Entendendo o cashback

O que é o Cashback A Sós?

É um programa de recompensas que devolve parte do valor das suas compras em forma de crédito para usar nas próximas.

Preciso me cadastrar para participar?

Não! Basta ter uma conta A Sós. O cashback é gerado automaticamente quando você faz compras logada.

Onde posso ver meu saldo?

O saldo aparece no canto direito do site, na aba "Cashback A Sós", assim que você faz login.

Quando recebo meus créditos?

Os créditos são liberados automaticamente após a confirmação do pagamento do seu pedido.

Como usar meus créditos

Como eu uso meu cashback?

Você escolhe o valor que quer resgatar, clica em "Gerar" e recebe um cupom exclusivo para aplicar no checkout.

Posso usar parte do meu saldo ou preciso usar tudo?

Você decide o valor! Pode resgatar apenas uma parte ou o saldo completo.

Posso usar o crédito junto com outro cupom de desconto?

Não, o cashback gera um cupom exclusivo e individual. Mas ele já representa um desconto real.

Posso usar meus créditos em qualquer produto do site?

Sim, o cashback é válido para todos os produtos disponíveis no site.

Validade e regras

O crédito expira?

Sim, cada crédito tem validade de 40 dias a partir da data da compra.

O que acontece se eu não usar antes do prazo?

Após 40 dias, o valor expira automaticamente e não pode ser reativado.

Posso transferir meus créditos para outra conta?

Não. O cashback é pessoal e vinculado à sua conta.

Se eu cancelar uma compra, perco o crédito?

Sim. Em caso de cancelamento ou estorno, os créditos gerados também são cancelados.

Valores e limites

Existe valor mínimo para usar o crédito?

Não há valor mínimo, mas o crédito só pode ser aplicado em compras de valor igual ou maior ao resgatado.

O cashback é calculado sobre o valor total da compra?

Ele é calculado sobre o valor pago, sem incluir frete ou outros descontos aplicados.

Posso acumular créditos de várias compras?

Pode! Desde que ainda estejam dentro do prazo de 40 dias de validade.

Segurança e suporte

Preciso estar logada para gerar o cupom?

Sim, apenas clientes logados podem visualizar e usar o saldo disponível.

Meu saldo sumiu, o que pode ter acontecido?

Pode ser que o prazo de 40 dias tenha expirado. Se não for o caso, entre em contato com o suporte para verificar.

Posso usar o cashback em compras parceladas?

Sim, o valor do cupom é abatido no total da compra, independentemente da forma de pagamento.

Recebo cashback se usar um cupom de outra promoção?

Não, o cashback é válido apenas sobre o valor pago sem outros cupons ativos.

Posso usar o crédito e ainda ganhar novo cashback na mesma compra?

Sim! Mesmo usando o crédito, você continua acumulando 5% de volta sobre o valor pago.

Seu próximo cuidado começa com o saldo que você já tem.

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